Kā saņemt samaksu, ja lidojums kavējas
Ceļā lietas ne vienmēr notiek, kā plānots. Pazaudēta bagāža, aizkavēti lidojumi, ceļojumu izkrāpšana — ir daudz lietu, kas var izjaukt jūsu ceļojumu no sliedēm.
Lai gan neveiksmes, negadījumi un pārsteigumi ir daļa no ceļojumu pievilcības, nelaime, kas nevienam nepatīk, ir lidojuma kavēšanās.
labākā vieta, kur palikt Oklendā
Nav jautrības, ja nokavēti savienojumi un ilgstoša kavēšanās, it īpaši pēc maz miega un garām ceļojuma dienām.
Kā cilvēks, kurš regulāri lido, esmu piedzīvojis gandrīz visas žagas. Kavēšanās, atcelšana, nozaudēta vai aizkavēta bagāža, pārrezervēti lidojumi — sarakstu var turpināt.
Kamēr es vienmēr iegādāties ceļojumu apdrošināšanu Pirms es dodos uz ārzemēm, patiesībā ir uzņēmums, kas īpaši izveidots, lai palīdzētu ceļotājiem saņemt kompensāciju par lidojumu kavēšanos un atcelšanu.
To sauc Airhelp .
Kopš tās dibināšanas 2013. gadā, AirHelp ir palīdzējis vairāk nekā 16 miljoniem cilvēku saņemt kompensāciju par kavējumiem un atceltiem reisiem, kuri ierodas Eiropas Savienībā vai izlido no tās.
Es tos izmantoju, kad biju ceļā uz Parīzi. Mans lidojums ar pārsēšanos kavējās vairāk nekā astoņas stundas, un, pateicoties ES noteikumiem, man bija tiesības saņemt kompensāciju no aviokompānijas.
Problēma bija tā, ka es negribēju dzenāt TAP Air Portugal vairākus mēnešus pēc kārtas. Cilvēki teica, ka viņi vilcina procesu, cerot, ka jūs padosit (ko daudzi dara). Kā cilvēks, kurš Eiropā atradās tikai īsu laiku, es sapratu, ka pēdējais, ko vēlējos, bija pavadīt savu mazo laiku Parīzē pa telefonu ar TAP. Es domāju, kurš vēlas tādu stresu vīna un siera zemē?
Tāpēc es nolēmu izmantot AirHelp.
Galu galā pagāja apmēram pieci mēneši, līdz man tika atmaksāta nauda. Bet tā tika atmaksāta, un man atlika tikai aizpildīt nelielu veidlapu. AirHelp prasīja ievērojamu procentuālo daļu, taču es saņēmu visu, ko ES teica, ka man ir likumīgas tiesības saņemt, un viss, kas tam bija vajadzīgs, bija tikai dažas minūtes. Tieši tā.
Tātad, ja ceļojat uz/no Eiropas ar Eiropas aviokompāniju un notikusi nelaime un jūs domājat, kā rīkoties, šeit ir sniegts pārskats par to, kā AirHelp var palīdzēt jums saņemt kompensāciju par kavētiem un atceltiem lidojumiem:
Ko sedz AirHelp?
ES ir stingri patērētāju tiesību aizsardzības likumi, kas nozīmē, ka, ja jums ir lidojums, kas ierodas Eiropas Savienībā vai izlido no tās, un tas kavējas vai tiek atcelts, vai ja jums rodas noteikti citi apstākļi, jums var būt tiesības uz kompensāciju līdz USD 700, atkarībā no kavēšanās smaguma pakāpes.
Piezīme: ja jūsu lidojums nesākas vai neierodas ES, vai ja pārvadātāja galvenā mītne nav ES, jūs nevarēsit pieteikties kompensācijai.
Šeit ir īss pārskats par to, ko aptver AirHelp:
- Kavēšanās vairāk nekā trīs stundas, ja vainīga ir aviokompānija (t.i., nav laika apstākļu kavēšanās)
- Lidojumi tiek atcelti 14 dienu laikā pēc izlidošanas un netiek piedāvāta piemērota alternatīva
- Pārrezervēti lidojumi
- Nokavēti savienojumi kavēšanās, atcelšanas vai virsrezervācijas dēļ
- Pazaudēta vai bojāta bagāža
Lai padziļināti apskatītu AirHelp seguma politikas, skatiet to detalizētas vadlīnijas .
Kā iesniegt prasību?
Lai iesniegtu pretenziju, vienkārši apmeklējiet AirHelp.com un izpildiet norādījumus, turot pie rokas informāciju par lidojumu un iekāpšanas karti. Tas aizņem divas minūtes un ir ļoti vienkārši. Vietne jums nekavējoties pateiks, ja jums ir pretenzija.
Jūs varat pieteikties kompensācijai par kavētiem lidojumiem līdz trīs gadiem pēc datuma, kas nozīmē, ja pēdējo trīs gadu laikā jums ir bijis lidojums uz vai no ES ar trīs stundu (vai vairāk) kavēšanos, jūs joprojām varat iesniegt prasību par kompensāciju.
Vai AirHelp maksā naudu?
Pretenzijas iesniegšana ir bezmaksas. Jūs tikai maksājat AirHelp ja tas uzvarēs jūsu kompensācijas prasībā. Tomēr tas prasīs 35% no kompensācijas (50%, ja viņiem būs jāvēršas tiesā).
Lai gan tas ir milzīgs procents, atcerieties, ka jums ir jāstrādā tikai divas minūtes. Nav slikts darījums, ja tas jums laimē pāris simtus dolāru!
AirHelp ir arī jauna, uz dalībniekiem orientēta platforma AirHelp Plus, kurā jūs maksājat gada maksu 19,99 EUR un savukārt saņemat neierobežotas prasības ar 100% kompensāciju — vairs nav jāzaudē šie 35%!. Lai gan neregulāram ceļotājam tas nebūs tā vērts, ja lidojat daudzos reisos uz/no ES, tas atmaksāsies īsā laikā, ņemot vērā to, cik bieži lidojumi kavējas.
Vai AirHelp darbojas lidojumiem ASV?
Pēc pašas ASV valdības vārdiem, nav federālo likumu, kas prasītu aviokompānijām nodrošināt pasažieriem naudu vai citu kompensāciju, ja viņu lidojumi tiek kavēti.
Lai pieteiktos kompensācijai, izmantojot AirHelp, jūsu lidojumam ir jāpaceļas no ES vai jānolaižas ES, un to veic aviosabiedrība, kuras galvenā mītne atrodas ES.
Diemžēl, ja lidojat ar ASV aviokompāniju, jums nebūs tiesību uz kompensāciju, ja vien šai aviokompānijai nav sava politika, kas nosaka citādi.
Kā kompensācijas noteikumi darbojas ES?
ES Regula EC 261 ir galvenais aizsargājošais tiesību akts, kas aizsargā pasažieru tiesības Eiropā. Tas ir jūsu spējas izvirzīt prasību virzītājspēks.
Saskaņā ar EC 261 jums ir tiesības iesniegt prasību par aizkavētu lidojumu USD 700 USD (600 EUR) apmērā, ja:
- Jūs ieradāties savā galamērķī ar vairāk nekā trīs stundu kavēšanos.
- Lidojums pacēlās ES (no jebkuras aviokompānijas) vai nolaidās ES (ar nosacījumu, ka aviokompānijas galvenā mītne atrodas ES).
- Jūs reģistrējāties lidojumam laikā.
- Jūsu lidojums tika veikts ne vairāk kā pirms trim gadiem.
- Aviokompānija ir atbildīga par kavēšanos (ekspluatācijas apstākļi, tehniskas grūtības utt.).?
Nav nozīmes tam, vai aviokompānija jau ir nodrošinājusi jūs ar pārtiku vai ceļojuma kuponiem – tā joprojām būs jums parādā kompensāciju. Kamēr jūs atbilstat iepriekš minētajām prasībām (pat ja neesat ES iedzīvotājs vai pilsonis), jums būs tiesības iesniegt prasību.
Kāpēc nedarīt to pats?
Ja jums ir laiks, noteikti varat vajāt aviokompāniju, lai saņemtu kompensāciju. Dažas aviosabiedrības to padara salīdzinoši vienkāršu, savukārt citas liks jums izlēkt cauri stīpām. Ja jums ir laiks un pacietība, varat to izdarīt pats un paturēt 100% no savas kompensācijas.
lētas un foršas vietas, kur ceļot
Es pats to negribēju darīt. Laiks ir nauda!
Un man noteikti nevajag vairāk stresa manā dzīvē.
AirHelp maksa ir diezgan liela, taču 35% man bija tā vērta, lai ar to nebūtu jātiek galā.
Izmantojot AirHelp, jūs ietaupīsiet daudz laika un palielināsiet iespējas saņemt kompensāciju. Tam ir pierādīta pieredze, un tas zina, kā iegūt naudu pēc iespējas ātrāk un ērtāk.
bieži uzdotie jautājumi
Vai AirHelp ir likumīga?
Jā! Esmu tos izmantojis iepriekš — un to izmantoja arī daudzi mani lasītāji. Tie ir likumīgi un var palīdzēt jums saņemt kompensāciju par kavēto lidojumu!
Vai AirHelp ir bezmaksas?
AirHelp ir bezmaksas tādā nozīmē, ka jums nekas nav jāmaksā. Tā vietā viņi samazina kompensāciju, ko iekasē par jums. Ja jūs nesaņemat kompensāciju, viņi nesaņem samaksu.
Cik procentus ņem Airhelp?
AirHelp saņem 35% no jūsu kompensācijas.
jautras vietas, kur ceļot Amerikas Savienotajās Valstīs
Kas tiek uzskatīts par būtisku lidojuma kavēšanos?
Lai pretendētu uz kompensāciju, jums ir jāaizkavējas vismaz par 3 stundām.
Vai es varu saņemt kompensāciju par atceltu lidojumu?
Jā! Kamēr lidojums tika atcelts 14 dienu laikā pēc izlidošanas un jums netika piedāvāta piemērota alternatīva, jums var pienākties kompensācija.
Nākamreiz, kad jūsu lidojums tiks atcelts vai aizkavēsies, nesamierinieties tikai ar kuponu. Veltiet divas minūtes un iesniedziet prasību, izmantojot AirHelp. Daži simti dolāru kabatā ir labāk nekā nekas, it īpaši, ja jūs varētu tērēt šo naudu nākamajā ceļojumā!
Piezīme : šī nav apmaksāta reklāma. AirHelp nesniedza man nekādu kompensāciju, lai to uzrakstītu. Šis ir tikai pakalpojuma pārskats, jo daudzi lasītāji man pastāvīgi jautā par manu pieredzi to izmantošanā.
Rezervējiet savu ceļojumu: loģistikas padomi un triki
Rezervējiet lidojumu
Atrodiet lētu lidojumu, izmantojot Skyscanner . Tā ir mana iecienītākā meklētājprogramma, jo tā veic meklēšanu tīmekļa vietnēs un aviokompānijās visā pasaulē, lai jūs vienmēr zinātu, ka neviens akmens netiek atstāts neapgriezts.
Rezervējiet savu apmešanās vietu
Jūs varat rezervēt savu hosteli ar Hostelworld . Ja vēlaties apmesties citur, nevis hostelī, izmantojiet Booking.com jo tas pastāvīgi atgriež lētākās cenas viesu namiem un viesnīcām.
Neaizmirstiet par ceļojumu apdrošināšanu
Ceļojumu apdrošināšana pasargās jūs pret slimībām, ievainojumiem, zādzībām un ceļojumu atcelšanu. Tā ir visaptveroša aizsardzība, ja kaut kas noiet greizi. Es nekad nedodos ceļojumā bez tā, jo man tas ir nācies izmantot daudzas reizes pagātnē. Mani iecienītākie uzņēmumi, kas piedāvā vislabāko pakalpojumu un vērtību, ir:
- SafetyWing (vislabākais visiem)
- Apdrošiniet manu ceļojumu (tiem, kam ir 70 un vairāk)
- Medjet (papildu evakuācijas nodrošinājumam)
Vai vēlaties ceļot bez maksas?
Ceļojumu kredītkartes ļauj nopelnīt punktus, kurus var izpirkt par bezmaksas lidojumiem un izmitināšanu — tas viss notiek bez papildu izdevumiem. Pārbaudiet mans ceļvedis pareizās kartītes izvēlē un manas pašreizējās izlases lai sāktu darbu un skatītu jaunākos labākos piedāvājumus.
Vai nepieciešama palīdzība, lai atrastu aktivitātes jūsu ceļojumam?
Iegūstiet savu ceļvedi ir milzīgs tiešsaistes tirgus, kurā varat atrast foršas pastaigu ekskursijas, jautras ekskursijas, izlaist biļetes, privātus ceļvežus un daudz ko citu.
Vai esat gatavs rezervēt ceļojumu?
Apskati manu resursu lapa labākajiem uzņēmumiem, ko izmantot ceļojot. Es uzskaitu visus, ko izmantoju ceļojot. Tie ir labākie savā klasē, un jūs nevarat kļūdīties, izmantojot tos savā ceļojumā.