Ceļojumu apdrošināšana, pandēmijas un COVID: kas jums jāzina

Publicēts :

Koronavīruss ir devis mums visiem modinātāja zvanu par to, ko ceļojumu apdrošināšana attiecas — un neaptver.

Daudzi cilvēki uzskatīja, ka ceļojumu apdrošināšana sedz visu un, nolaižot cepuri, ārkārtas gadījumā aizvedīs jūs mājās. Šis nepareizais pieņēmums bija šoks tiem, kuriem pirmo reizi bija patiešām jāizlasa viņu politika.

Lai gan daudzas ceļojumu apdrošināšanas kompānijas nodrošina evakuācijas segumu, ja gūstat savainojumus ārzemēs (ja atbilstat plāna nosacījumiem), tās parasti nav pieejamas, lai jūs nogādātu mājās, ja vien jūsu polisē nav noteikta īpaša klauzula, kas attaisno šādu darbību un ārsts to liek.

Un, kā daudzi ātri uzzināja, pandēmijas bieži tiek izslēgtas no apdrošināšanas polisēm.

Daudzi e-pasta ziņojumi, ko saņēmu no cilvēkiem, kuri kliedza par savu apdrošināšanas polisi, sākoties pandēmijai, bija saistīti ar šādiem politikas pārpratumiem.

Es zinu, ka ceļojumu apdrošināšana ir sarežģīta (un garlaicīga) tēma. Es saprotu, ka nav jautri lasīt vai pētīt.

Un faktiskas politikas lasīšana var aizmigt. Lielākā daļa cilvēku to noklusē tāpat, kā mēs noklusējam iTunes lietotāju līgumus.

Bet, ja COVID-19 mums ceļotājiem ir kaut ko iemācījis, tad mums ir vairāk jāzina, ko tieši sedz mūsu ceļojumu apdrošināšanas polise. Tam ir burtiski dzīvības un nāves nozīme.

Šodien es vēlos sniegt pilnīgāku priekšstatu par to, kas patiesībā ir ceļojumu apdrošināšana — un kādiem scenārijiem jūs varat vai nevarēsit segt. Bet izmantojiet to tikai kā vispārīgu padomu: noteikumi un nosacījumi atšķirsies atkarībā no jūsu faktiskās ceļojumu apdrošināšanas polises un pakalpojumu sniedzēja.

Es zinu, ka mēs esam šo problēmu risinājuši jau agrāk, taču vienmēr ir piemērots laiks atsvaidzināšanai, jo īpaši ņemot vērā COVID-19 un kad cilvēki atkal sāk domāt par ceļošanu.

viesnīcas Sidnejas osta

Apskatīsim dažus bieži uzdotos jautājumus:

Kas īsti ir ceļojumu apdrošināšana?
Pirmkārt, ceļojumu apdrošināšana ir ārkārtas pārklājums. Tas ir pieejams, ja jums ir problēmas un jums nepieciešama palīdzība. Atkarībā no jūsu polises tā sniedz atbalstu (un atlīdzību), ja pārgājienā salaužat kaulu, ja pazaudējat savu bagāžu, ja tiekat aplaupīts vai ja jums ir jāatgriežas mājās nāves dēļ jūsu tuvākajā ģimenē. Īsāk sakot, tas ir finanšu drošības tīkls ārkārtas situācijām ārzemēs.

Tomēr tas neaizstāj veselības apdrošināšanu jūsu mītnes valstī. (Tā arī nav atļauja būt muļķim, jo ​​netiek segtas arī traumas, kas gūtas stulbā vai dzērumā.)

Tas ir jūsu glābšanas riņķis, ja ceļojuma laikā negaidīti notiek kaut kas slikts.

Kas īsti tiek segts, ja esmu slims?
Cieš no atkārtotas, jau esošas alerģijas vai cita stāvokļa? Jūs esat viens pats. Paņemiet zāles no aptiekas un izņemiet tās. Profilaktiskā vai kārtējā aprūpe, kas izriet no iepriekš esoša stāvokļa, netiek segta.

Negaidītā un/vai ārkārtas situācijā? Jābrauc uz slimnīcu? Šeit tiek ieviesta ceļojumu apdrošināšana. Zvaniet uz sava apdrošināšanas pakalpojumu sniedzēja ārkārtas atbalsta līniju un paziņojiet viņam (kad varat). Viņi varēs jums palīdzēt ar birokrātiju un pārliecināties, ka par jums parūpējas.

Jums var būt nepieciešams arī iepriekšējs ārstēšanas vai pakalpojumu sniedzēju apstiprinājums. Šī iemesla dēļ pirms ceļojuma pārliecinieties, ka tālrunī ir saglabāts apdrošināšanas kompānijas diennakts ārkārtas palīdzības tālrunis. Tādā veidā jūs vai kāds no jums var piezvanīt viņiem, ja notiek ļaunākais.

Tā kā jums, iespējams, būs jāmaksā par visu iepriekš un pēc tam jāiesniedz apdrošināšanas prasība, lai saņemtu atlīdzību, saglabājiet čekus.

Kas tiek segts, ja esmu aplaupīts?
Ja ceļojuma laikā tiekat aplaupīts, jūs varēsiet saņemt kompensāciju par nozagtajām mantām (parasti neietverot skaidru naudu un noteiktas citas lietas), līdz noteiktai summai par vienu preci un kopējai maksimālajai summai (abas parasti ir diezgan zems).

Jums būs jāaizpilda policijas ziņojums un jāiesniedz tas, kā arī dokumentācija par nozagtajām mantām savai apdrošināšanas sabiedrībai. (Ja jums ir čeki, nosūtiet tos. Man arī patīk nofotografēt savus priekšmetus pirms ceļojuma, lai pierādītu, ka esmu tos paņēmis līdzi.)

Tomēr negaidiet, ka ceļojumu apdrošināšana dos jums naudu par jaunāko iPhone — jūs vai nu iegūsit līdzvērtīgu nomaiņu, vai arī atlīdzināsit nozagtās preces amortizēto vērtību. Tas ir, ja pirms pieciem gadiem iegādājāties kameru par 1000 USD, bet tagad tās vērtība ir tikai 100 USD, jūs saņemsiet 100 USD.

Tā kā prasījumu apstrāde aizņem kādu laiku, jums, iespējams, būs jānomaina preces no savas kabatas un pēc tam jāiesniedz atlīdzināšanas pieprasījums. Tomēr, ja nevarat veikt pirkumus, jo jūsu maks un pase tika nozagta, jums jāsazinās ar apdrošināšanas pakalpojumu sniedzēja neatliekamās palīdzības dienestu, kā arī ar tuvāko vēstniecību vai konsulātu.

Mans [ievietot uzņēmumu] bankrotēja. Kas ir segts?
Ja jūsu aviokompānija/ceļojumu/jebkurš uzņēmums bankrotē ceļojuma laikā, iespējams, varēsiet saņemt atlīdzību saskaņā ar ceļojuma atcelšanas vai ceļojuma pārtraukšanas klauzulu jūsu plānā atkarībā no polises iegādes laika un bankrota brīža. Dažas apdrošināšanas polises atlīdzina tikai tad, ja ceļojumu kompānija ir pilnībā pārtraukusi pakalpojumu sniegšanu; ja ir pieejamas alternatīvas vienošanās, tas var maksāt tikai par izmaiņām.

Tomēr aviokompānijas bankrota gadījumā jums, iespējams, būs pašam jāorganizē alternatīvs transports un jāsamaksā par to iepriekš. Pēc tam varat iesniegt prasību šīs summas atlīdzināšanai.

Ja vēl neesi aizbraucis , jūsu ceļojuma atcelšanas segums stātos spēkā, un jums tiks atlīdzināta iztērētā summa.

Lai gan tas viss šķiet noderīgi, ņemiet vērā, ka, iespējams, ir ierobežojumi attiecībā uz to, ko varat pieprasīt. Izlasiet priekšrocību grafiku, lai uzzinātu maksimālās segtās summas (un īpaši par ceļojuma pārtraukšanu un atcelšanu). Mana pieredze liecina, ka šīs prasības parasti atlīdzina līdz ceļojuma izmaksām, nepārsniedzot USD 5000–10 000 (noteikti pārbaudiet informāciju savā polisē), tādēļ, ja esat iztērējis daudz naudas par izmitināšanu un jauniem lidojumiem, jūs, iespējams, nevarēsit to visu atgūt. Bet kaut kas ir daudz labāks par neko!

Mans ceļojums tika atcelts. Vai es varu saņemt atmaksu par savu polisi, ja es to neizmantoju?
Ja neesat sācis savu politiku vai iesniedzis pretenziju, iespējams, varēsit saņemt atmaksu. Daudzi uzņēmumi piedāvā arī pārskatīšanas periodu (parasti 7–14 dienas pēc iegādes), kura laikā varat atcelt savu plānu bez soda naudas, lai gan dažos štatos tāda nav. Ja maksājat par sešu mēnešu apdrošināšanu un jums tas ir jāatceļ pēc viena vai diviem mēnešiem, jums parasti nav paveicies.

Tomēr, ja esat ārpus šī pārskatīšanas perioda, iespējams, nevarēsit atcelt savu plānu. Daži uzņēmumi var noteikt izņēmumus Covid-19 dēļ, taču jums nevajadzētu to uzskatīt par pašsaprotamu. Kāpēc? Tā ir tikai nozares prakse. Tā kā ceļojumu apdrošināšana darbojas retrospektīvi (jūs dodaties ceļojumā, atnākat mājās, iesniedzat prasību un pēc tam saņemat samaksu) un viņiem ir jāmaksā visa summa, jums ir jāmaksā visa polises summa.

Man ir tendence iegādāties apdrošināšanu trīs mēnešu daļās. Tādā veidā es varu pagarināt savu pārklājumu vai ļaut tam beigties atkarībā no tā, kā notiek lietas.

Taču brīdinājums: atkarībā no tā, kā iepriekšējie nosacījumi ietekmē jūsu politiku, iespējams, nevēlaties to darīt. Piemēram, sakiet, ka vienas politikas laikā nejūtaties labi. Jūs dodaties veikt COVID testu, un, gaidot rezultātus, jūsu polise zaudē spēku un jūs iegādājaties jaunu plānu. Tā kā jums bija slimības pazīmes iepriekšējā polisē, jaunajā polisē to var uzskatīt par jau esošu stāvokli un tādējādi uz to neattiecas.

sanfrancisko emuārs

Tāpēc paturiet to prātā, pērkot polises. Es uzņemos to risku, taču tas var nenākt par labu jums.

Ir pandēmija, tāpēc esmu nolēmis atgriezties mājās, lai būtu droši. Vai es kaut ko saņemu?
Lai varētu saņemt segumu, jūsu prasībai ir jābūt pamatotai ar segtu iemeslu. Ja jums būtu politika bez pandēmijas izslēgšanas , tad varētu rasties ceļojuma pārtraukšana. Taču pirms pretenzijas iesniegšanas jums būs jāizlasa sīkais drukātais teksts. Pandēmijas dēļ slimošana var tikt segta, taču, ja, teiksim, jūs nolemjat pārkārtot savu ceļojumu, jo mājās justos drošāk, tas tā nebūtu.

Pirms pretenzijas iesniegšanas vēlēsities tieši sazināties ar tūrisma firmām, viesnīcām un aviokompānijām, lai saņemtu atmaksu. Tikai pēc tam es iesniegtu prasību apdrošināšanas sabiedrībai.

Atcerieties, ka šīs izmaksas parasti attiecas tikai uz priekšapmaksas, neatmaksājamiem pirkumiem (un turklāt var ietvert vienvirziena lidojumu uz mājām).

Ja iesniedzat prasību, jums būs jāsavāc visi apliecinošie dokumenti un kvītis un jāiesniedz tie pārskatīšanai. Prasības apstrāde var ilgt nedēļas (vai mēnešus), tāpēc esiet gatavs gaidīt (īpaši, ja ir liela krīze, piemēram, Covid-19 pandēmija). Tas nozīmē, ka jūsu plānu maiņa būs jāmaksā no savas kabatas.

Bet valdība mudināja pilsoņus atgriezties mājās, tāpēc es to izdarīju!
Atkarībā no jūsu politikas jums var būt tiesības uz dažiem pabalstiem. Ja jums ir politika, kas ietver ceļojuma pārtraukšanu, iespējams, varat iesniegt prasību, lai segtu visus neatmaksājamos pirkumus (piemēram, lidojumus un ekskursijas).

Tomēr iemesls, kāpēc jums jāatgriežas mājās, ir svarīgs. Dabas katastrofas, terorisms, politiski satricinājumi un pandēmijas tiek atspoguļotas atšķirīgi, tāpēc jūsu politikas sīkais drukājums ir patiešām svarīgs.

Jūsu valdības teiktais: es domāju, ka jums vajadzētu atgriezties mājās XYZ dēļ, nav tas pats, kas valdība, kas liek jums atgriezties mājās (kas neeksistē*). Ja izvēlaties atgriezties mājās šādā situācijā, ceļojumu apdrošināšanas plāni jūs nesedz. (Tā bija liela problēma COVID laikā un lielākā daļa sūdzību.)

Apstākļi, kas nav minēti (ārpus izslēgšanas sadaļas), parasti netiek apskatīti.

Tāpēc ir svarīgi aplūkot savas politikas specifiku, lai noskaidrotu, uz ko tā attiecas.

* Ja vien jūs netiekat izdots vai esat pasludināts par persona non grata, taču tie ir maz ticami scenāriji. Pārbaudiet savu politiku!

Man bija jānāk mājās, un es nevarēju sasniegt aviokompāniju, tāpēc nopirku jaunu biļeti.
Šī bija vēl viena problēma COVID laikā, jo cilvēki centās nokļūt mājās valdības brīdinājumu un robežu slēgšanu dēļ. Tā kā aviokompānijas bija pārpildītas un cilvēki nevarēja tikt cauri, daudzi cilvēki iegādājās otru biļeti, domājot (nepareizi), ka tā tiks automātiski segta.

Portugāles apmeklētāju ceļvedis

Ceļojumu apdrošināšana padara jūs veselu; tas jums nedod papildu naudu. Ja jau ceļojat, lidojumus var atlīdzināt saskaņā ar polises ceļojuma pārtraukšanas sadaļu, ja priekšlaicīga došanās mājās ir segtais notikums, kas parasti ietver negaidītas slimības, streikus utt.

Tomēr, ja jūsu lidojums tiek atcelts, aviokompānija ir atbildīga par pārplānošanu un rezervāciju. Ja iegādājaties otru biļeti un pēc tam iesniegsit to atlīdzināšanai saskaņā ar polisi, jums tiks liegta iespēja.

Turklāt tas, ka nejūtaties droši, nav iekļauts iemesls, un jaunais lidojums netiktu atlīdzināts.

Vai es varu saņemt JEBKURU COVID-19 segumu?
Kā daudzi uzzināja cietā veidā, lielākā daļa ceļojumu apdrošināšanas kompāniju nesedz pandēmijas. Lai gan tas lēnām mainās, daudzi uzņēmumi joprojām neietver pandēmijas pārklājumu.

Par laimi, daži uzņēmumi, piemēram, Allianz, un SafetyWing , tagad vāks daži ar pandēmiju saistītās izmaksas.

Tomēr šis segums attiecas tikai uz medicīnisko aprūpi un ar to saistītajām izmaksām (lai gan dažas politikas sedz arī ceļojuma atcelšanas un ceļojuma pārtraukšanas izmaksas, ja noslēdzat līgumu ar COVID). Noteikti izlasiet sava plāna specifiku, jo tajā ir daudz brīdinājumu un izņēmumu, un jūs vēlaties, lai pakalpojumu sniedzējs sniegtu pilnīgu skaidrību.

Turklāt Medjet tagad piedāvā transportu dalībniekiem, kuri ir hospitalizēti ar COVID-19, ja viņi ceļo blakus esošajās 48 ASV, Kanādā, Meksikā un Karību jūras reģionā, uz savu mājas slimnīcu.

Lai iegūtu vispārēju segumu un jebkādu iemeslu dēļ atceltu politiku, jums būs jāpārbauda Apdrošiniet manu ceļojumu .

Kā ar manu kredītkartes segumu?
Ceļojumu kredītkartes piedāvā ierobežotu aizsardzību — pat vislabākās. Parasti kartes piedāvā segumu par pazaudētām vai nozagtām lietām; ļoti, ļoti ierobežoti medicīniskie izdevumi; un ceļojuma atcelšana. Bet šeit ir liels brīdinājums: tie ir spēkā tikai tad, ja rezervējāt ceļojumu ar konkrēto karti.

Gadu gaitā man ir bijuši desmitiem ceļojumu kredītkaršu. Pat ja jūsu karte piedāvā zināmu segumu, limits bieži ir ļoti zems. Tas nozīmē, ka jums būs jāmaksā starpība no savas kabatas (un jūs būsiet pārsteigts, cik tas var būt dārgi!).

Lai gan ir patīkami izmantot kredītkaršu aizsardzību kā rezerves daļu, es uz to nepaļautos kā primārais nodrošinājums, atrodoties ārzemēs.

Ceļojumu apdrošināšana ir sarežģīta (un garlaicīga) tēma. Taču, kā mēs uzzinājām pandēmijas laikā, ir vērts veltīt laiku, lai saprastu, un ir vērts tērēt naudu, ieguldot plānā ar dažādām pārklājuma iespējām, kas pasargā jūs un nodrošina sirdsmieru.

Es nekad neizeju no mājām bez ceļojumu apdrošināšanas. Jums arī nevajadzētu.

Vienmēr noteikti izlasiet pērkamās polises izdruku.

Varat izmantot tālāk esošo logrīku, lai šodien saņemtu cenas piedāvājumu no SafetyWing:

Rezervējiet savu ceļojumu: loģistikas padomi un triki

Rezervējiet lidojumu
Atrodiet lētu lidojumu, izmantojot Skyscanner . Tā ir mana iecienītākā meklētājprogramma, jo tā veic meklēšanu tīmekļa vietnēs un aviokompānijās visā pasaulē, lai jūs vienmēr zinātu, ka neviens akmens netiek atstāts neapgriezts.

Rezervējiet savu apmešanās vietu
Jūs varat rezervēt savu hosteli ar Hostelworld . Ja vēlaties apmesties citur, nevis hostelī, izmantojiet Booking.com jo tas pastāvīgi atgriež lētākās cenas viesu namiem un viesnīcām.

Nashville tn cik tālu

Neaizmirstiet par ceļojumu apdrošināšanu
Ceļojumu apdrošināšana pasargās jūs pret slimībām, ievainojumiem, zādzībām un ceļojumu atcelšanu. Tā ir visaptveroša aizsardzība, ja kaut kas noiet greizi. Es nekad nedodos ceļojumā bez tā, jo man tas ir nācies izmantot daudzas reizes pagātnē. Mani iecienītākie uzņēmumi, kas piedāvā vislabāko pakalpojumu un vērtību, ir:

• SafetyWing (vislabākais visiem)
• Apdrošiniet manu ceļojumu (tiem, kam ir 70 un vairāk)
• Medjet (papildu evakuācijas nodrošinājumam)

Vai vēlaties ceļot bez maksas?
Ceļojumu kredītkartes ļauj nopelnīt punktus, kurus var izpirkt par bezmaksas lidojumiem un izmitināšanu — tas viss notiek bez papildu izdevumiem. Pārbaudiet mans ceļvedis pareizās kartītes izvēlē un manas pašreizējās izlases lai sāktu darbu un skatītu jaunākos labākos piedāvājumus.

Vai nepieciešama palīdzība, lai atrastu aktivitātes jūsu ceļojumam?
Iegūstiet savu ceļvedi ir milzīgs tiešsaistes tirgus, kurā varat atrast foršas pastaigu ekskursijas, jautras ekskursijas, izlaist biļetes, privātus ceļvežus un daudz ko citu.

Vai esat gatavs rezervēt ceļojumu?
Apskati manu resursu lapa labākajiem uzņēmumiem, ko izmantot ceļojot. Es uzskaitu visus, ko izmantoju ceļojot. Tie ir labākie savā klasē, un jūs nevarat kļūdīties, izmantojot tos savā ceļojumā.